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【畅盈】究竟是什么决定了你的职场上限?
2016-11-17

来源:人为本




毕业5年,我的月薪从1900到现在50000

我不认为你的薪水、职场上限跟你有没有读MBA,喜不喜欢加班有关。

真正的职场上限,往往取决于你有没有强大的逻辑思考能力。

工作中有一个高效的逻辑思维能力无比重要。它能立刻让你找到问题的关键,让问题引刃而解。

逻辑思维的过程,是化繁为简,目的,是找到解决方法。因此,所有和寻求解决方法无关的信息,都是无用信息,都需要剔除。


下面四点是我在平时工作中总结的提高逻辑思维能力的心得,今天先讲前2点,剩下两点明天继续。

1.Be MECE

2.归纳和演绎

3.先说结论

4.培养洞察

我很喜欢《教父》这部电影,里面有一句话让我记忆至今花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。




举个例子,我在工作中经常会给高层领导做汇报PPT。这种PPT通常需要控制在10-15页以内,因为越高层的人,时间越宝贵,就越需要尽快了解和抓住事物的本质与关键(所以他们才是高层啊!)。

底下的人动不动写上十百来页的PPT,没有一个领导愿意看,反而会觉得你工作能力差,废话连篇。



一眼就洞穿事物本质的人,能够抢得先机。在别人还在苦苦思索,不得其解的时候,他们已经在分析和解决问题。

久而久之,在职场中自然就成长地比别人快了。

下面是我在平时工作中总结的一些提高逻辑思维能力的心得。

Be MECE---来自麦肯锡的重要原则

MECE取自“Mutually Exclusive Collectively Exhaustive”,中文意思是相互独立,完全穷尽,发音读作“Me See”

这个起源于麦肯锡的一位资深咨询顾问巴巴拉·明托,她在《金字塔原理》中第一次将这个概念提出,成为后来战略咨询行业的重要原则之一。

相互独立,意味着将能够影响问题的原因拆分成有明确区分,互不重叠的各个因素。完全穷尽,意味着全面周密,毫无遗漏。

通常运用MECE都是从一个最高层的问题开始,逐层向下进行分解。首先列出你亟待解决的问题,然后将问题拆分成子问题,并保证它们之间互不重叠和干扰。同时保证你把能够想到的子问题全部列了出来。

实际运用中,你只用不停地问自己两个问题:

1.我是不是把所有的可能因素都考虑到了,有没有遗漏的?

——如果有,再去找。

比如——买房你会考虑哪些?地段、价格、装修、户型、交通、升值空间或者其他?

2.这些因素之间有没有互相重叠的部分?

——如果有,进行去重。

比如——为什么不买房子?首付太高,工资太少,优惠不给力……都是一个原因:穷……

举个例子,比如你现在遇到的问题是:我该不该现在跳槽?那么对这个问题的分解可以如下图所示:




归纳和演绎---2条基本的逻辑法则

这是两条基本的认知事物和思考的逻辑法则。简单通俗来说:

§

归纳,是把具备某种相同属性的事物,一一列举出来,然后寻找共通点。

§

§

演绎,是把互相之间形成影响的因素,按照事物因果顺序、时间先后顺序,重要程度顺序排列出来,再寻找突破口。

§

龙生龙,凤生凤,老鼠的儿子会打洞,这是归纳(龙,风,老鼠各为一类)。

太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦,这是演绎(由太极开始,向后递推的顺序)。



工作中所有的问题,你都可以把它用演绎或者归纳的形式进行拆分。我喜欢把这个过程称为解构

归纳演绎和前面提到的MECE经常会搭配使用,在归纳演绎的过程中,坚持MECE的原则,能把复杂的问题分解成多种单一的因素,这个过程犹如抽丝剥茧,将一团乱麻理地条条顺顺。



下面是我思考问题时会遵循的一个思维提纲,大家可以参考:

1.核心问题是什么?(只能有一个,如果有很多,找到最重要的那个)

2.这个问题的背景是什么?(来龙去脉,历史原因)

3.和现在这个问题有关的人物和因素有哪些?(记住MECE法则,用归纳法,一一并列出来)

4.哪些是导致这个问题的关键原因?

5.哪些是次要原因?

6.解决这个问题有哪些方法?(用归纳法,写出所有可能。用演绎法,找到每种方法实施的具体步骤)

7.解决这个问题,你现在欠缺哪些条件或者资源?

8.如何去弥补这些条件上的欠缺?

9.你的时间规划是怎样的,先做什么,再做什么,然后做什么?

10.最后一步,just do it.

以上是我思考问题时通常会遵循的思维方法,多运用几次之后,你会不自觉地按照这个逻辑去面对任何你遇到的问题。

不仅是工作,在日常生活中遇到的任何复杂,让人不知所措的问题,都能轻松化解。

接下来我们来做一个小作业:

假如你现在是一名助理,刚刚老板告诉你需要帮她订周日的机票飞往北京,可是你发现周日的机票几乎全部卖光了。此时你手上还有三封邮件没有发,下午还有一个会议要参加。




1.核心问题是什么?(只能有一个)

§

老板周日要去北京,可是航班机票都订光了。

§

2.这个问题的背景是什么?(来龙去脉,历史原因)

§

周日公司在北京将有一场重要的宣传活动,持续两天,因此老板必须在周日之前赶到。另外,周五老板早上有一个会议,下午就没事了。因此周五下午到周六是老板可以前往机场的时间。

§

3.和现在这个问题有关的人物和因素有哪些?(记住MECE法则,用归纳法,一一并列出来)

§

你是老板的唯一助理,这个事情只有你一个人负责。老板要坐飞机,因此关键因素是各大航空公司周末飞北京的航班时刻表以及剩余座位信息。

§

4.哪些是导致这个问题的关键原因?

§

你得知这个事情的时间太晚,错过了最佳订票时间。

§

5.哪些是次要原因?

§

最近是旅游旺季,周末前往北京的人很多,导致航班紧张。但是改期去是不可能的。

§

6.解决这个问题有哪些方法?(用归纳法,写出所有可能。用演绎法,找到每种方法实施的具体步骤)

§

A.自己订票。花一下午时间将中国所有航空公司和旅行网站的信息整理出来,将周五、周六两天飞往北京的航班剩余座位信息做成一张统计表,包括起飞降落时间,座舱等级,机场信息,机票价格,然后将这些信息记录下来。

§

§

B.委托自己在旅行社的朋友帮忙,搜寻航班尾票,同样按照起飞降落时间等,将这些信息记录下来。

§

§

C.准备备选方案。如果周日所有飞往北京的机票被订光或者时间不好,那么 改去搜寻高铁的时刻表,同样将时间、火车站等信息做记录。

§

7.解决这个问题,你现在欠缺哪些条件或者资源?

§

时间。因为错过最佳订票时间,因此需要尽快在网上搜寻剩余的航班座次信息。你一个人忙不过来,需要人手帮忙。

§

8.如何去弥补这些条件上的欠缺?

§

叫同组的同事或者实习生一起帮忙,告诉他们事情的紧迫性,请暂时手上空闲的人一起帮你搜寻,然后你做信息汇总。

§

9.你的时间规划是怎样的,先做什么,再做什么,然后做什么?

§

今天是周二。早上你还需要发送三封邮件,下午两点之前你有一个紧急会议要参加。三点以后到下班前你都有时间。因此现在先委托同事帮忙搜寻航班信息,三点以后你来继续做接下来的工作以及汇总。

§

10.最后一步:呈现你的解决方案。

§

记住,当你信心满满把你的解决方案呈现给你老板时,绝不能是老板,我给您订周五晚上8点的票吧这样一句话。

§

               相信我,如果你这么回答,你这个助理干不了多久的。



聪明的助理首先会把之前搜集好的信息做成一张简单清楚的表格,将所有航班的起飞时间、机场、航空公司等全部纳入其中,并且还有高铁作为备选方案。当她把这个表格呈现给老板的时候会说:

老板,根据我的研究,我觉得最适合您周末去北京的时间是周五下午3点或者周六下午3点半。

因为周五早上您有一个重要会议,会议结束之后赶往机场刚好能赶上飞机,降落北京之后您到达酒店的时间刚好赶上晚饭。

而周六您一般起来比较晚,如果是下午三点半起飞,中午您可以好好吃一顿午饭,从您家里到机场的时间也刚好,不会太赶。

这两个航班的航空公司也是您之前经常坐的,相信他们的服务您也会满意。

如果您觉得这两个时间都不好,其他的航班时刻就比较尴尬,所以我还准备了备选方案,如果您不建议坐高铁的话......

呵呵,不要以为给老板订机票很简单,做好了也是需要下一番功夫的啊!这都是血和泪的教训。更别提工作中比这复杂得多的问题了。

但万变不离其宗,当你在日常工作中,有意识培养了自己这样一套思考问题的逻辑方法以后,久而久之会形成习惯,以后再遇到问题就能很高效地去分析和解决了。

如何高效的表达自己开口直接说结论

首先无论什么时候,你开口一定要有底气!相信我,如果连你自己都透露出不自信的语气,领导一定会质疑你判断的可靠性。反之,如果你有理有据、条例清晰又非常自信,那老板在升职的时候不选你选谁啊!

1. 不能使用疑问句。疑问句不但意味着对方有拒绝的权利,更重要的是,它给了对方思考的理由。

您觉得这个方案好吗?这种带问号的句子,会条件反射般地激起对方思考的反应:好?不好?就会开始权衡比较,理清思路,探索可能的答案,一旦对方开始使用理性,你就已经输了。

相比之下,这个方案绝对是最佳的!这种干脆利落的感叹号则会把他的反应时间压缩到最短。请相信,天下武功无坚不摧,唯快不破。占住这字,你已经有了三成把握。

2. 提要求时声东击西,意不在此

晚上你请我吃个饭,我们顺便把这几套方案整一整就比单纯请我吃饭的成功率高出三分,因为你的重点看上去不像是提要求,而是在讨论工作,这会让对方不好意思打断你。

3. 眼神不要回避,呼吸要平静,表情要自然

你要把请您批准这个预算说得像我批你两倍的钱那么轻快和自信。如果让对方察觉到了你的紧绷,他就会警觉。

记住,他一旦警觉了,就随时能找出一万条理由拒绝你。最好的杀手不是能突破多少防御,而是根本不会激起对方防御的念头。这三条配合使用,效果更加。

——李松蔚

另外,有一条最有用也是最简单的经验——把你要阐述的观点一开始就抛出来,节省所有人的时间。

麦肯锡有一个著名的电梯理论:在进入电梯的30秒钟内向客户卖掉自己的方案。这么短的时间里没人会听不相干的废话,因此第一句话就要把自己的核心观点传递出来:我们的方案是什么,以及,它为什么是最佳的选择。


首先抛出核心观点,即我们应该做什么。这可能是几句话,但是这几句话凝聚了你大量的思考,花费了你大量的时间去考证和分析。

比如老板,我觉得周六出差坐高铁去比较好。


当阐述完核心观点后,再站在对方的角度进行解释,即为什么这么做。就像写论文一样,首先是核心论点,接下来是支持核心论点的分论点,然后是二级分论点,依次向下排列。

因为周六可能有极端天气,飞机容易延误;而且现在是旅游高峰期,只有早上和晚上的机票,会妨碍您的休息。


如下图所示:



先讲结论的人,能够在一开始就抓住别人的注意力,接下来通过层层递进的方式论证结论的正确性,听众就不会迷失方向。

这种例子在日常工作中比比皆是。比如:

结论:我应该转行去做销售

论据:

首先,目前这份工作收入不高,在一线城市生活比较吃力(经济收入低)。

其次,现在这份工作是文职工作,每天坐在办公室处理文件,和人接触的机会较少,不适合我性格(主观原因)。

第三,我希望未来能够做一些更有挑战性的工作,这样能够帮助我快速成长。而销售,无疑是非常具备挑战性的,虽然工资不会比现在高多少,但是能得到很大锻炼(强调未来成长性)。

最后,现在已经有两家不错的大公司销售缺人,他们也对我表示出强烈兴趣(强调已经有机会向自己靠拢)。



结论:中午我决定吃色拉

论据:

首先,昨天我吃的是火锅,吃完之后上吐下泻肠胃不好,今天不能再吃重口味的食物了(主观因素)。

其次,最近我在健身减肥,这周已经连续三顿都吃的大鱼大肉(主观因素)。

第三,今天下午一点有一个重要的会议,如果吃其他的可能需要排队排很久,时间来不及(强调客观条件)。

最后,听说楼下西餐店新推出了几款色拉,看过介绍我很有兴趣尝尝(主观因素)。



结论:我现在应该立即租下这个房子

论据:

首先,这个房子离我公司距离不远,地铁只要三站路(强调距离)。

其次,这个房子的房东人很好,配给我的电器家具都是最新买的(强调居住条件)。

第三,房租很合理,相对于周边的房子,他的价格虽然贵一点点,但还算公道(强调价格)。

最后,虽然这个房子周围生活设施不是很方便,但是一公里以外有一个大超市,我一次性买好生活用品就好(虽然不便,但是可以克服)。



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